De prestaties van warmtepompboilers worden voornamelijk weerspiegeld in energie-efficiëntie, veiligheid, milieuvriendelijkheid, toepasselijke omgeving en intelligente functies.
COP (prestatiecoëfficiënt) is een belangrijke indicator voor het meten van de efficiëntie van warmtepompen, gedefinieerd als de verhouding tussen afgegeven warmte (Q) en ingevoerde elektrische energie (W), dwz COP=Q/W.
Een COP-waarde groter dan 1 duidt op energiebesparing. Een COP van 3,0 betekent bijvoorbeeld dat het verbruik van 1 kW elektrische energie 3 kW warmte kan produceren.
De werkelijke COP wordt beïnvloed door de omgevingstemperatuur:
Boven de omgevingstemperatuur (0 graden) is de COP doorgaans groter dan of gelijk aan 2.
Onder standaard bedrijfsomstandigheden (omgevingstemperatuur 20 graden, uitlaatwatertemperatuur 55 graden) kunnen hoog-efficiënte modellen een COP van 3,69 bereiken.
Onder speciale bedrijfsomstandigheden, zoals bij CO₂-warmtepompen, kan de COP bij specifieke tests oplopen tot wel 5,77.